1. Ai chịu trách nhiệm
WPops.io (“chúng tôi”) là đơn vị kiểm soát dữ liệu liên quan tài khoản và sử dụng sản phẩm. Liên hệ: [email protected] hoặc form Liên hệ.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (đã băm), persona, ảnh đại diện (nếu đăng nhập mạng xã hội).
- Sử dụng sản phẩm: project, prompt/onboarding, generation, revision, log kỹ thuật cần thiết để vận hành AI và hoàn credit.
- Thanh toán: gói credit, số tiền, trạng thái, mã hóa đơn, mã giao dịch nhà cung cấp (không lưu đầy đủ số thẻ trên hệ thống WPops khi dùng cổng bên thứ ba).
- Kỹ thuật: địa chỉ IP, user-agent, cookie phiên đăng nhập, nhật ký lỗi.
- Liên hệ: nội dung form hỗ trợ / sales.
3. Mục đích xử lý
- Cung cấp, bảo mật và cải thiện Dịch vụ.
- Trừ / hoàn credit, xuất hóa đơn, chống gian lận.
- Gửi thông báo quan trọng (đặt lại mật khẩu, thay đổi điều khoản, sự cố hệ thống).
- Phân tích tổng hợp (không nhận diện cá nhân khi có thể) để ưu tiên tính năng.
4. Nhà cung cấp / bên thứ ba
Chúng tôi có thể dùng dịch vụ hosting, hàng đợi, email, đăng nhập xã hội (Google/Facebook), cổng thanh toán và nhà cung cấp mô hình AI. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo hợp đồng và mục đích vận hành. Nội dung bạn gửi có thể được chuyển tới nhà cung cấp AI để generate — không dùng để huấn luyện mô hình công khai nếu hợp đồng của chúng tôi cấm (tùy nhà cung cấp đã cấu hình).
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu trên hạ tầng máy chủ chúng tôi lựa chọn. Áp dụng biện pháp hợp lý (HTTPS, băm mật khẩu, phân quyền). Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối — hãy dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ link preview công khai nếu chứa thông tin nhạy cảm.
6. Thời hạn lưu
Giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn dùng Dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ bản ghi cần giữ theo luật (ví dụ chứng từ thanh toán) hoặc log an ninh rút gọn.
7. Quyền của bạn
- Xem và cập nhật hồ sơ trong Account / Settings.
- Yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu (xóa tài khoản trong Settings hoặc qua Liên hệ).
- Rút đồng ý marketing (nếu sau này có) mà không ảnh hưởng email giao dịch bắt buộc.
8. Cookie
Chúng tôi dùng cookie / phiên cần thiết để đăng nhập và CSRF. Hiện không dùng quảng cáo bên thứ ba theo dõi chéo trang; nếu thay đổi sẽ cập nhật chính sách này.
9. Trẻ em
Dịch vụ không hướng tới người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa khi được thông báo hợp lệ.
10. Thay đổi chính sách
Khi cập nhật đáng kể, chúng tôi ghi ngày “Cập nhật lần cuối” và có thể thông báo trong sản phẩm hoặc email.
Xem thêm Điều khoản sử dụng.